Datenschutz & Sicherheit

Wir kümmern uns um Ihre Privatsphäre. Alle persönlichen Informationen werden daher mit Sorgfalt behandelt. Wir halten uns an die für personenbezogene Daten geltenden Rechtsvorschriften. Sie können Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten einsehen und diese, soweit gesetzlich zulässig, von uns ändern oder entfernen lassen.

Wenn Sie nur auf dieser Website surfen, speichert Good Hifi VOF keine Informationen über Sie. Ein Cookie wird in Ihre Webbrowser abgelegt - es dient nur dazu, die Website korrekt funktionieren zu lassen. Einer der Gründe, warum das Cookie dort ist, ist, dass der Webshop verfolgen kann, was sich in Ihrem Warenkorb befindet. Dieser Cookie ist nur ein Cookie für diese 'Session' und steht in keinem Zusammenhang mit einer anderen Website.

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, benötigen wir Ihre persönlichen Daten, um die Bestellung korrekt zu bearbeiten. Wir werden versuchen, diese Angaben auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen und im Zweifelsfall (zum Beispiel: eine Lieferadresse scheint nicht korrekt zu sein) werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.

Name und Anschrift: Dies sind Daten wie Name, Adresse und Wohnort, die Sie im Bestellformular eingeben. Wir verwenden diese Informationen, um die Bestellung zu bearbeiten und sicherzustellen, dass die Bestellung geliefert wird. Wir teilen diese Informationen mit PostNL und allen Subunternehmern, damit Ihre Bestellung geliefert wird.

Ihre E-Mail-Adresse: Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse zur Bestätigung der Bestellung und informieren Sie, wenn Ihre Bestellung versandt wird. Wir verwenden es auch, um Sie zu kontaktieren, wenn wir Fragen zu Ihrer Bestellung haben. Wenn wir Ihnen eine avisierte Sendung zusenden (Briefkastenpaket, Päckchen, eingeschriebenes Paket, eingeschriebener Brief), geben wir Ihre E-Mail-Adresse an PostNL weiter, damit PostNL (oder deren Vertreter) Sie per E-Mail bezüglich der Sendung kontaktieren kann.

Ihre Telefonnummer: Um Ihre Bestellung mit einem Track & Trace-Code zu versenden, bitten wir Sie um eine Telefonnummer, unter der Sie während der Bürozeiten erreichbar sind. Wir legen diese Nummer auf das Track-and-Trace-Formular, das wir mit PostNL teilen, damit PostNL Sie erreichen kann, wenn es Probleme mit der Zustellung gibt. Wir machen eine Telefonnummer obligatorisch, weil unsere Erfahrung zeigt, dass die (internationale) Zustellung von Sendungen mit einer Telefonnummer viel zuverlässiger ist als Sendungen ohne.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, speichern wir Ihre Daten auf sicheren Servern von Savvii. Diese befinden sich in den Niederlanden. Diese Daten sind nur für autorisierten Mitarbeitern von Good Hifi VOF zugänglich. Nach dem Herunterladen der Daten durch unsere Mitarbeiter werden diese Daten regelmäßig (mindestens einmal monatlich) von den Servern entfernt, danach haben wir keine weiteren Daten von Ihnen online gespeichert.

Zum Vorteil unserer Verkaufsverwaltung bewahren wir eine Kopie jeder Bestellung im PDF-Format auf. Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, diese sieben Jahre zu behalten. Nach sieben Jahren werden wir diese Dateien zerstören. Diese Datei enthält alle Daten aus Ihrer Bestellung: Ihren Namen und Ihre Adresse, die E-Mail-Adresse, die bestellte Ware, den Preis, die gewählte Zahlungsart, die gewählte Versandart und möglicherweise die verwendete Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Diese Dateien werden lokal mit Passwortschutz für maximal 7 Jahre gespeichert. Wir speichern Kundendaten nicht in der Cloud.

Nein.

Wir verwenden Ihre Daten niemals, um Ihnen andere Preise als anderen Kunden anzuzeigen. Wir bieten allen unseren Kunden die gleichen Grundpreise für unsere Artikel und Produkte an, der angezeigte Preis kann jedoch aufgrund der Anwendung unterschiedlicher Mehrwertsteuersätze für verschiedene Europäische Länder variieren.

Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte.

Wir verwenden Ihre Daten nicht, um Sie im Internet zu verfolgen. Cookies auf unserer Website sind ausschließlich funktionsfähig und nur für die aktuelle Browsersitzung bestimmt. Es werden keine so genannten "Tracking-Cookies" platziert, mit denen Ihr Surfverhalten verfolgt werden kann.

Unsere Website ist vollständig mit SSL-Verschlüsselung durch ein einzigartiges Sicherheitszertifikat gesichert, das nur für diese Website verwendet wird. Alle Daten zwischen Ihrem Computer und unserer Website sind daher verschlüsselt.

Und...Wir sind bei PostNL bekannt.

Zögern Sie nicht, sich an info@goodhifi.com zu wenden.

© Good Hifi VOF, 22-05-2024